La relation client

Service client

Vous ne vous en sortez pas avec toutes les demandes que vous recevez de vos clients?

Vos processus de gestion de votre relation client ne sont pas définis ?

Vous avez toujours les mêmes demandes qui reviennent?

je prend en charge la gestion de votre relation client: j’apporte les réponses à vos clients ou prospect dans un temps raisonnable pour un client qui attend une réponse.

Je vous rédige des processus qui vous permettent d’avoir un cadre pour la gestion de votre relation client

J’élabore une FAQ pour les questions récurrentes

Ce que je peux faire pour vous…

  • Gestion du support client

  • Création de template de mail

  • Création de processus de gestion client

  • Rédaction de FAQ