En quoi consiste la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi vise à prouver de la qualité des actions mise en œuvre par les prestataires de formations ou d’actions de développement des compétences et permet une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des apprenants.
Qui est concerné par cette certification Qualiopi ?
À compter du 1er janvier 2022, la certification qualité sera obligatoire pour tous les prestataires de formations qui souhaitent accéder aux fonds publics
Qualiopi concerne donc tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, dispensant des actions : de formation ; de bilans de compétences ; permettant de faire valider les acquis de l’expérience ; de formation par apprentissage.
Qui délivre la Certification ?
Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du Référentiel national qualité.
Avec le certificat, les organismes de formations ont accès au règlement d’usage, la charte d’usage, la charte graphique et le logo Qualiopi avec le bandeau république française et la Marianne (seul l’Etat est habilité à utiliser le logo Qualiopi sans la Marianne ni la mention république française).
Comment obtenir la certification ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, les prestataires doivent formuler une demande de certification auprès d’un organisme certificateur, présent sur la liste publiée par le ministère du Travail des organismes certificateurs autorisés par le Cofrac ;signer un contrat avec un organisme de certification ; se soumettre à un audit initial, puis un audit de surveillance à plus ou moins 18 mois, enfin à un audit de renouvellement au bout de 3 ans.
Le référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :
1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage).